KPIs recomendados para un proceso de AP

1. Tiempo promedio de procesamiento de facturas 

• Mide cuántos días pasan desde que llega la factura hasta que queda lista para pago. 

• Ayuda a identificar cuellos de botella. 

2. % de facturas procesadas a tiempo 

• Cuántas facturas se procesan dentro del plazo esperado (por ejemplo, 48–72 horas). 

• Ideal para medir disciplina operativa. 

3. % de facturas con discrepancias 

• Facturas que requieren corrección o revisión adicional (precio, cantidad, PO, impuestos). 

• Útil para detectar problemas con proveedores o con el proceso interno. 

4. % de pagos realizados a tiempo 

• Mide cumplimiento de términos de pago. 

• Evita intereses, penalidades y mejora relaciones con proveedores. 

5. Número de facturas procesadas por analista 

• Indicador de productividad. 

• En equipos pequeños ayuda a balancear carga de trabajo. 

6. % de facturas sin PO (No-PO) 

• Controla compras no autorizadas o fuera del proceso. 

• Ideal para reforzar disciplina en P2P. 

7. Aging de cuentas por pagar 

• Muestra cuánto se debe y desde cuándo. 

• Ayuda a planificar flujo de caja. 

8. % de pagos urgentes 

• Pagos fuera del ciclo normal (same-day, manuales, excepciones). 

• Un AP saludable tiene pocos pagos urgentes. 

9. % de facturas duplicadas detectadas 

• Mide la efectividad de controles internos. 

• En equipos pequeños, incluso 1 duplicado es un riesgo. 

10. Tiempo promedio de resolución de disputas 

• Cuánto tarda AP en resolver discrepancias con proveedores. 

• Impacta directamente en el aging y en relaciones externas.